退款政策
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預購商品恕不接受任何理由之取消或退貨。
若您收到瑕疵品或與訂購商品不符之商品,我們將負擔費用為您更換或退貨。
請勿於送貨時以空運方式寄送訂單,雖然無需指定配送公司。
請於送達後15日內,聯絡以下地址:
*以下情況恕不接受退貨或換貨。
- 商品到貨超過16日以上
- 商品曾於戶外使用(即使於室內試穿,若已使用或損壞亦同)
- 無盒裝或包裝之商品
- 商品因顧客原因而有刮傷、汙漬或損壞
(退貨退款政策)
若您收到瑕疵品或與訂購商品不符之商品,您可透過信用卡或線上方式退貨。若信用卡或線上退款可行,我們將優先採用該方式。若您希望以銀行轉帳退款,款項將匯入您指定之銀行帳戶。
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*恕不接受超出商品價格(含稅)及訂購時所示運費之外之損害賠償。
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